🎉🎉 ACTIE: Alle producten worden tijdelijk gratis verzonden! 🎉🎉

Veelgestelde vragen

  • Hoe kan ik bestellen?
  • Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
  • Zijn de prijzen inclusief btw?
  • Wat zijn de verzendkosten?
  • Wat is de levertijd van mijn bestelling?
  • Ik ben niet tevreden met het product, kan ik dit terugsturen?
  • Ik woon in België, levert 123superdeals.nl daar ook?
  • Waar kan ik terecht met mijn tips, opmerkingen of klachten?
  • Wat zijn de garantievoorwaarden?

Hoe kan ik bestellen?

Een bestelling plaatsen is erg eenvoudig. Klik op de knop ''Voeg toe aan Winkelmandje'. Het product wordt nu in het winkelmandje geplaatst. Vul vervolgens je adresgegevens in en betaal veilig via iDEAL of Bancontact.

Welke betalingsmogelijkheden zijn er?

iDEAL
Met iDEAL kunt je vertrouwd, veilig en gemakkelijk de online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat direct gekoppeld is aan jouw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft je je zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maak je gebruik van internetbankieren bij ABN-AMRO, ASN Bank, Bunq, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank of Triodos Bank dan kunt je direct met iDEAL betalen. Je rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van jouw eigen bank. Betalen zoals je eigenlijk al gewend bent.

Bancontact
Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA-bank en VDK Spaarbank kunnen via Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten. Met Bancontact kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij ons afrekenen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van Bancontact, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden of speciale software moet installeren.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja, alle prijzen vermeld op de website zijn inclusief btw

Wat zijn de verzendkosten?

123superdeals.nl bezorgt alle bestellingen gratis bij je thuis!

Hoe kan het dat 123superdeals.nl zo veel korting op producten kan geven?

Wij plaatsen gelijk na jouw bestelling de order bij onze leverancier. Deze leverancier levert het product direct aan jou waardoor wij hoge kosten van tussenhandelaren of dure magazijnruimtes aan jou hoeven door te berekenen. Hierdoor is het voor ons mogelijk om producten tot 50% goedkoper aan te bieden dan de aanbevolen prijs in de winkel.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Je bestelling wordt gemiddeld binnen 14 werkdagen na de betaling op het door jou opgegeven afleveradres afgeleverd, weekenden en feestdagen niet meegerekend. 

Het kan helaas wel voorkomen dat door extra douane-controles er vertraging optreedt. Hier hebben wij helaas geen invloed op en wij vragen om uw begrip wanneer uw bestelling toch niet binnen de toegezegde tijd is bezorgd

Gelukkig komen veruit de meeste bestellingen op tijd zoals aangegeven. Wij willen graag dat al onze klanten tevreden zijn en doen ons uiterste best om de toegezegde levertijd te realiseren. 

Ik wil graag een product terugsturen, hoe doe ik dat?

Wij hanteren niet goed? Geld terug! U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. De kosten van de retourzending verschillen per vervoerder maar liggen meestal rond de € 6,95.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier op deze website. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Retourkosten:

De kosten voor de retourzending komen voor eigen rekening. Ruilt u een product, dan betalen wij de tweede verzending naar u toe.

Ik woon in België, levert 123superdeals.nl daar ook?

Wij leveren aan adressen zowel in Nederland als België.

Waar kan ik terecht met mijn tips, opmerkingen of klachten?

Wij vinden je mening erg belangrijk en horen graag wat je van onze website en dienstverlening vindt en hoe we deze nog verder kunnen verbeteren. Daarom kun je altijd contact met ons opnemen via het contactformulier.

U ontvangt direct een ontvangstbevestiging van uw bericht. Wij streven er naar uw bericht binnen 24 uur te beantwoorden. 

Wat zijn de garantievoorwaarden?

Helaas komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Left Ga verder met winkelen
Jouw bestelling

Je hebt nog geen producten in je winkelmandje